Soporte Técnico
Atención remota y en terreno para equipos de escritorio, notebooks, periféricos y software. Diagnóstico ágil con SLA garantizado.
- Mesa de ayuda dedicada
- Soporte remoto y on-site
- Backup y recuperación
Infraestructura TI
que no se detiene
cuando más la necesitas.
Somos el equipo TI externo que tu empresa necesita: soporte técnico especializado, redes empresariales, servidores y soluciones a medida. Veinte años respondiendo cuando otros no pueden.
20+
Años de experiencia
98%
Satisfacción
4h
Respuesta máx.
300+
Equipos gestionados
Estado de Red
MONITOREO · TIEMPO REAL
OPERATIVO
Switches activos
12 / 12
APs conectados
28 / 30
Servidores
8 / 8
Incidentes abiertos
2 en curso
Uptime mensual
99.9%
99.9%
Disponibilidad
< 4h
Respuesta SLA
Confían en nosotros empresas e instituciones en toda la Región Metropolitana
Estudios Jurídicos
Clínicas Médicas
Inmobiliarias
PyMEs
Educación
Servicios
Todo lo que tu empresa
Todo lo que tu empresa
necesita en TI.
Un portafolio completo diseñado para mantener tu operación funcionando sin interrupciones, desde el escritorio hasta la nube.
Redes & Servidores
Diseño, implementación y administración de infraestructura de red. Servidores físicos y virtualizados, Active Directory y firewalls.
- Switching y routing
- Windows Server · Linux
- Firewall y seguridad
WiFi Empresarial & PLC
Cobertura WiFi corporativa con APs administrados, redes mesh y soluciones PLC (Power Line) para edificios complejos.
- WiFi 6 · APs gestionados
- Sitios sin obra civil (PLC)
- Segmentación de redes
Cableado Estructurado
Instalación y certificación de cableado UTP categoría 6 y 6A, fibra óptica y data centers compactos para oficinas modernas.
- Certificación Fluke
- Fibra óptica multimodo
- Racks y patcheras
CCTV & Videovigilancia
Sistemas de videovigilancia IP con grabación local y en la nube. Cámaras 4K, analítica de video y acceso remoto seguro.
- Cámaras IP 4K · WDR
- NVR y nube híbrida
- Acceso móvil cifrado
Contratos & Mantención
Planes de mantención preventiva con horas pactadas, monitoreo continuo y respuesta prioritaria. Costos previsibles para tu empresa.
- Mantención preventiva
- Bolsas de horas flexibles
- Reportes mensuales
No somos solo un proveedor externo: trabajamos como si fuéramos el equipo TI interno de tu empresa.
Equipo Soportek
Santiago · Región Metropolitana
2005
FUNDACIÓN
Por qué Soportek
Más de 20 años siendo el respaldo silencioso de empresas chilenas.
Nacimos en 2005 con una convicción simple: la tecnología debe servir al negocio, no al revés. Desde entonces hemos acompañado a estudios jurídicos, clínicas, inmobiliarias y PyMEs en toda la Región Metropolitana.
Nuestra diferencia no está solo en la técnica — está en la cercanía. Cuando un cliente nos llama, sabe que la persona al otro lado conoce su red, su gente y su urgencia.
01 Cercanía real
Conocemos tu infraestructura por dentro. Sin tickets perdidos ni callcenters.
02 SLA garantizado
Tiempos de respuesta acordados por contrato. Sin sorpresas ni excusas.
03 Multi-disciplina
Soporte, redes, servidores, CCTV y cableado bajo un solo equipo coordinado.
04 Costos previsibles
Contratos a medida con bolsas de horas claras y reportería mensual.
Tecnologías
Plataformas con las que trabajamos.
Trabajamos con las marcas y soluciones líderes del mercado para garantizar compatibilidad, rendimiento y soporte a largo plazo.
Microsoft 365
Windows Server
Cisco Meraki
Ubiquiti UniFi
Fortinet
VMware
Synology
Hikvision
Dell EMC
HPE
Microsoft 365
Windows Server
Cisco Meraki
Ubiquiti UniFi
Fortinet
VMware
Synology
Hikvision
Dell EMC
HPE
Empecemos
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